Os grandes competidores do mercado sempre estiveram atentos à importância da gestão de talentos na área de RH, buscando por abordagens mais criativas para os desafios encontrados durante suas ações cotidianas.
Apesar da relevância do tema, são poucos os gestores que sabem de antemão como promover incentivos estratégicos para atrair e reter os melhores colaboradores nas empresas.
Pensando nisso, decidimos explorar o tema e trazer os pontos centrais do gerenciamento dos recursos humanos para o alcance de melhorias de performance e resultados. Acompanhe neste artigo!
O que é a gestão de talentos e qual a sua importância para as empresas
Para aqueles que pensam que as tarefas de um setor de Recursos Humanos (RH) são simples e descomplicadas, sinto dizer: vocês estão enganados. A gestão de talentos vai muito além de preencher vagas com o profissional com melhor currículo.
Para um setor de RH, as questões que envolvem a administração da força de trabalho estão entre os maiores desafios encontrados na rotina corporativa.
A gestão de talentos é um conjunto de práticas e estratégias adotadas pelas organizações para identificar, desenvolver e reter os profissionais mais qualificados e promissores dentro da empresa.
Uma abordagem que envolve a criação de um ambiente propício para o crescimento e aprimoramento das habilidades individuais dos colaboradores. A gestão de talentos exerce uma importância multifacetada nas empresas, contribuindo significativamente para o alcance dos objetivos organizacionais.
Ao construir um ambiente de trabalho positivo, fica mais fácil identificar e investir nos talentos internos, de modo que as organizações consigam promover a inovação e impulsionar a produtividade com eficácia. Isso também fomenta a satisfação e o engajamento dos novos colaboradores.
Uma boa gestão de talentos é um dos pilares para expertise organizacional e a sua competitividade no mercado.
Quais são os processos envolvidos na gestão de talentos?
A gestão de talentos é um componente vital para o sucesso de uma organização, exigindo para isso uma abordagem abrangente e estratégica.
No centro desse processo temos algumas etapas importantes que, quando integradas de maneira eficaz, contribuem para a identificação, desenvolvimento e retenção de profissionais altamente qualificados. Veja, a seguir, quais são elas.
Mapeamento de Talentos
O ponto de partida para uma gestão de talentos eficiente é o mapeamento preciso sobre onde encontrar os profissionais alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
Eles podem estar disponíveis no mercado ou ocupando cargos em outras organizações. Mas, acima de tudo, é importante olhar também para as habilidades e potenciais existentes no seu ambiente interno.
Atração de Talentos
Atrair talentos adequados é um desafio contínuo. Para isso, é importante utilizar estratégias que apresentem seu negócio de modo competitivo, como um employer branding forte, presença nas redes sociais, participação em eventos do setor e programas de recomendação de funcionários.
Recrutamento de Talentos
Na fase de recrutamento, que marca o início da contratação de novos profissionais, o objetivo é convidar os candidatos previamente selecionados, e alinhados com a cultura e metas organizacionais a participar do processo seletivo.
Seleção dos Talentos
Tem como finalidade descobrir, entre as pessoas recrutadas, aquelas que representam o match ideal para o que a empresa busca naquele momento.
Durante a seleção, são avaliadas habilidades técnicas e comportamentais. Entrevistas estruturadas, testes específicos e avaliações de casos práticos ajudam a identificar candidatos com o ajuste ideal para a organização.
Treinamento e Desenvolvimento dos Talentos
O investimento contínuo em treinamento e desenvolvimento é mais uma engrenagem para otimizar as habilidades existentes e preparar os talentos para assumirem papéis mais desafiadores no futuro.
Com relação à aquisição de novos talentos, o ideal é começar com o desenvolvimento de estratégias para que eles se sintam bem acolhidos como membros da empresa.
Ademais, identificar lacunas e desenvolver programas personalizados de capacitação também é um ponto bastante válido.
Retenção e Promoção de Talentos
Estratégias de retenção incluem um ambiente de trabalho positivo, oportunidades de crescimento e reconhecimento. Identificar e promover internamente os talentos, contribui para a construção de uma cultura organizacional sólida, favorável a um bom índice de retenção.
Avaliação do Desempenho
A avaliação do desempenho é uma ferramenta valiosa para medir o progresso individual e para alinhar metas individuais com os objetivos da empresa. Nesse sentido, o feedback contínuo e revisões regulares ajudam a manter os colaboradores engajados e produtivos.
Uma gestão de talentos eficaz não é apenas sobre encontrar indivíduos talentosos, mas também sobre cultivar um ambiente que nutre e faz crescer esses talentos ao longo do tempo, garantindo assim o sucesso a longo prazo da organização.
Como realizar uma boa gestão de talentos?
A gestão de talentos é uma prática que vai muito além do recrutamento e seleção. Para que ela seja eficiente, é preciso desenvolver as habilidades individuais e coletivas no ambiente interno.
Estabelecer um diálogo aberto e transparente, por exemplo, contribui para o engajamento dos profissionais e promove o fortalecimento da cultura organizacional a longo prazo.
Outro aspecto crucial é o reconhecimento e a recompensa pelo desempenho excepcional. Reconhecer o esforço e os resultados obtidos pelos colaboradores não só motiva, como também reforça uma cultura de excelência e comprometimento.
Independentemente do tamanho ou segmento da organização, é importante criar um ambiente de trabalho que promova a criatividade e o crescimento profissional. Seguir um manual de boas práticas pode influenciar positivamente nesses resultados.
Por fim, monitorar continuamente os desempenhos e atualizar estratégias conforme necessário é o que pode garantir que a gestão de talentos permaneça dinâmica e alinhada às expectativas do negócio.
Os benefícios da gestão de talentos
Uma gestão de talentos eficiente também terá um olhar voltado para o que o profissional busca, aliando suas expectativas com as da empresa. Essa prática faz com que o próprio colaborador evolua em sua carreira sem precisar sair da empresa em que se encontra atualmente alocado.
O que a gestão de talentos faz é aliar aquilo que o profissional prestes a ser contratado almeja com aquilo que a empresa pode oferecer.
Para isso acontecer é necessário que os profissionais de recursos humanos tenham consciência de quais são as questões mais pertinentes sobre esse tema e quais delas são as mais interessantes de serem adotadas.
Acima de tudo, é importante entender que cada empresa tem as suas especificidades, e quais os benefícios sua empresa pretende alcançar com uma boa gestão de talentos em nossos negócios.
Saiba que, muitas vezes, o uso de recursos tecnológicos será essencial para uma abordagem mais sólida e assertiva pelo setor de RH, providenciando mais dados para que as características que importam possam ser observadas com maior precisão.
Descubra e desenvolva o potencial de seus colaboradores
Enxergar a possibilidade de desenvolvimento das potencialidades das pessoas, durante os processos seletivos, está entre as principais características de uma boa conduta na gestão de talentos, sendo um fator crucial para o sucesso da organização que as promovem.
Um bom manejamento desses artifícios fará toda a diferença durante a retenção dos colaboradores que mais se destacarem, impulsionando, também, o crescimento da própria empresa.
Sendo uma prática comum em um ambiente corporativo, existem algumas abordagens que podem interferir em como seus colaboradores veem a sua empresa. É importante compreender que questões pertinentes à facilitação do cotidiano do colaborador sempre deverão ter um maior enfoque.
Processos internos mais flexíveis, fases de recrutamento, onboarding otimizadas, e a adoção de ferramentas que agilizam o trabalho podem agregar maior valor à imagem de sua empresa e chamar a atenção daquele talento do qual ela tanto precisa.
Um bom exemplo são as ferramentas do Google Workspace – soluções implementadas totalmente em um ambiente na nuvem e que agregam agilidade e eficiência ao desempenho dos colaboradores em geral.
Por fim, é claro que o oferecimento de incentivos e um maior reconhecimento aos colaboradores, durante suas execuções bem praticadas, são condutas que contribuem bastante para que a gestão de talentos seja posta em prática sem maiores problemas.
Confira as principais tendências para a gestão de talentos
A retenção e contratação de novos colaboradores, assim como custos de rotatividade, são capazes de afetar muito os resultados positivos das empresas. Por isso, a gestão de talentos está diretamente atrelada ao sucesso de qualquer negócio.
Com a tecnologia cada vez mais presente nos mais variados aspectos da vida cotidiana, as forças de trabalho também devem estar alinhadas aos aspectos da mobilidade que ela oferece.
É por isso que a sua empresa precisa realizar um esforço conjunto entre as áreas que a compõem e traçar um plano sólido de ações para resolver esses problemas.
O acompanhamento sobre as tendências da área de gestão de talentos ajuda a equipe de RH da sua empresa a se ajustar a novos desafios. Isso prepara também seus colaboradores ativos em suas funções para enfrentá-los.
Ao colocar esses pontos em prática, a tendência é que os indicadores sobre o desempenho da empresa sejam elevados a outro nível.
A seguir você confere algumas das principais tendências da gestão de talentos, visando uma maior retenção e aproveitamento dos recursos humanos.
Diversidade, Inclusão e Equidade
Discussões sobre diversidade, equidade e inclusão estão cada vez mais em evidência na sociedade. No universo corporativo não poderia ser diferente. Saiba que essas questões vão muito além das boas relações interpessoais em um escritório.
Concentrar-se nas origens de cada colaborador e cada qualidade que ele apresenta – origem, idade, religião, experiências de vida, entre outras características que formam a personalidade do indivíduo –, representam uma peça-chave para abordagens mais humanizadas nas organizações.
Assim, sua empresa poderá ter uma força muito maior em alguns setores, por exemplo, durante o atendimento de seus clientes ou na geração da próxima ação de marketing.
É importante considerar que, atualmente, a diversidade acabou tornando-se um ativo importante para apoiar os objetivos de nosso negócio. Um tema delicado e que tem impacto significativo na visão que os profissionais têm da empresa.
Imagine quem gostaria de trabalhar em um ambiente onde a xenofobia ou qualquer outra de discriminação aconteça. E mais, sem nenhuma medida para combater esse tipo de ação?
É por isso que muitas empresas vêm trabalhando essa imagem fora do ambiente organizacional, expondo esse posicionamento em seus perfis de rede social, site institucional etc.
Pesquisas mostram altos níveis de satisfação de seus colaboradores em relação ao tratamento sobre a diversidade e equidade durante a lida laboral. Eles têm a intenção de atrair talentos que se preocupam com um ambiente de convívio mais saudável durante o trabalho.
E não para por aí! Existem diversas perspectivas e experiências de vida diferentes das que estamos acostumados e podem ser muito valiosas para o seu negócio. Discussões sobre como determinada solução será gerida se tornarão, sem dúvidas, mais ricas.
Aliás, todo o processo de tomada de decisão interna de seus setores será melhor incorporado e sua empresa ficará mais forte por conta dessa composição colaborativa mais diversificada.
Na verdade, já temos até pesquisas científicas mostrando os impactos positivos dessas práticas nas empresas mais preocupadas com seus recursos — promovendo-as durante o cotidiano de seus colaboradores. Daremos aqui uma
A dica para melhorar nesse aspecto é investir em uma boa comunicação interna e manter os gestores sempre bem informados sobre os processos de seleção, com olhares sempre voltados para a diversificação dos grupos de candidatos.
Saúde e bem-estar
Durante os últimos anos, devido aos problemas enfrentados por uma pandemia, muito tem se discutido sobre a saúde e o bem-estar dos colaboradores durante o trabalho remoto. Questões relativas tanto ao home office quanto à adoção de horários mais flexíveis também fazem parte desse aspecto.
As novas abordagens sobre o tempo disponibilizado e os locais possíveis para o trabalho estão sendo incorporadas até mesmo nas empresas mais tradicionais. São soluções que se incorporam também na melhoria da saúde mental dos colaboradores.
Dessa forma, há uma expectativa de que cada vez mais corporações terão a saúde e o bem-estar dos profissionais operantes como uma pauta presente.
Uma boa medida, que pode ser usada pelos gestores de talentos, é uma comunicação mais próxima com os colaboradores. Eles, sem dúvida, falarão sobre as possibilidades de melhorias que eles gostariam de ver em seu ambiente de trabalho.
Quando esse conjunto é bem aplicado, a empresa se beneficia com uma maior produtividade de suas operações — sem contar com uma força de trabalho mais saudável e menos propensa a afastamentos por motivos médicos.
Conte mais com a empatia
A empatia acaba sendo embutida em muitas das outras tendências de gerenciamento de talentos que exploramos até agora.
Desde a experiência dos funcionários à necessidade de reconhecimento da individualidade de cada colaborador, a empatia será, certamente, o ingrediente principal utilizado por aqueles capazes de oferecer um gerenciamento de talentos mais ponderado e completo.
Todas essas questões acabam esbarrando em tendências políticas mundiais, em que a falta de mão-de-obra para algumas áreas cresce em ritmos alarmantes. Muitas das soluções adotadas por empresas e governos, de modo a melhorar o panorama e agregar mais pessoas para essas funções.
Recursos são usados em ações de marketing que promovem a inclusão de pessoas que geralmente não ocupariam essas posições. Por exemplo, cada vez mais empresas utilizam recursos publicitários para motivar mais mulheres a entrarem para a profissões que até então eram dominadas pelos homens.
Flexibilidade e empatia são as palavras-chave do mundo moderno. Assim como o fornecimento de oportunidades, de treinamento e de crescimento serão características básicas da gestão de talentos em qualquer setor de RH. Saiba quem são seus colaboradores para gerenciá-los da melhor forma!
Otimização no processo de Onboarding
Que estamos na era da transformação digital, não é novidade para quase ninguém. O que nem todos os gestores sabem é quais soluções podem ser empregadas para otimizar o gerenciamento de talentos, como o Santo iD.
Uma plataforma de Identity desenvolvida na nuvem que abrange uma gama de recursos, como OCR, Tipificação e FaceMatch, permitindo que os negócios confirmem identidades ou extraiam textos de documentos com agilidade, precisão e segurança.
A automação na gestão e validação de documentos que as ferramentas Santo iD proporcionam é uma grande aliada para verificar a veracidade em tempo real, otimizando o tempo de resposta e reforçando a proteção no armazenamento.
Seja tipificando documentos, utilizando FaceMatch ou convertendo com OCR, o departamento de RH pode encontrar facilmente os arquivos desejados, tornando o processo de onboarding mais intuitivo e eficiente.
Ademais, a gestão de talentos da sua empresa pode ser otimizada com algumas ferramentas integradas ao Google Workspace (GWS), como o Cloud University e o Cloud Intranet.
O Cloud University é uma solução baseada na nuvem que permite a construção de uma Universidade Corporativa para desenvolver cursos e treinamentos de funcionários.
Neste produto, é possível utilizar inclusive estratégias de gamificação para manter o engajamento e alcançar os objetivos de aprendizado. A empresa tem liberdade para criar cursos, incluir recursos visuais e inscrever todos os colaboradores com uma conta do GWS ou criar acesso personalizado.
Já a Cloud Intranet é uma solução que permite centralizar a comunicação, as novidades e os recursos importantes que sua empresa deseja compartilhar com a rede de empregados. As mudanças podem ser acompanhadas em tempo real.
Com a Cloud Intranet, sua empresa cria e compartilha o conteúdo que interessa aos colaboradores em questão de minutos. Fácil usabilidade, acesso seguro 24×7, a ferramenta representa uma forma eficiente e econômica de distribuir a informação interna, substituindo os meios clássicos da comunicação e implementado de forma rápida no seu domínio.
Depois de explorarmos todas essas questões que permeiam a gestão de talentos, podemos concluir a importância de alinhar o departamento de RH das empresas com as expectativas e satisfação dos colaboradores. Além disso, o conjunto de estratégias e recursos utilizados nessa missão fazem toda a diferença no alcance de resultados.
Se você gostou do nosso conteúdo e deseja aprimorar a gestão de talentos do seu negócio? Conheça as soluções SantoDigital que podem ajudar bastante nesse desafio!
