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- out 4, 2024
Um dos grandes desafios das empresas na atualidade é melhorar a comunicação corporativa, tanto entre as equipes internas quanto com os clientes.
O fluxo de informações em qualquer negócio é muito intenso, por isso, gerenciar essas trocas de forma eficiente é essencial para produtividade. A boa notícia é que novas tecnologias que possibilitam a integração de times surgem a cada dia.
Esses serviços permitem que colaboradores e clientes consigam se comunicar de maneira mais simples e otimizada, eliminando grandes ruídos entre as partes.
Neste post, você vai conhecer alguns dos principais aplicativos da plataforma do Google Workspace, que foram desenvolvidos para potencializar a produtividade e ajudar a melhorar a comunicação corporativa. Continue a leitura para saber mais!
Talvez o Gmail seja a ferramenta de comunicação empresarial mais popular do Google. O servidor de e-mail — muito utilizado para questões que precisam ser registradas, mas não necessitam de resposta imediata — é um dos principais serviços da empresa e, provavelmente, um dos mais populares do mundo.
A possibilidade de enviar textos e anexar fotos, vídeos e arquivos diversos — além de poder conversar por mensagem instantânea por meio do Chat — faz com que ele seja uma das soluções mais completas em correio eletrônico para comunicação corporativa.
Outro aspecto que colabora para facilitar a comunicação é que colaboradores podem personalizar seus e-mails de diversas formas, agrupando mensagens de acordo com equipes, projetos ou outros fatores que sejam mais relevantes. Com isso, é mais simples ser assertivo e consultar informações rapidamente.
Ao mesmo tempo, o Gmail oferece integração avançada com outros aplicativos do Google. Sem precisar sair da tela do e-mail, profissionais podem acionar o bate-papo instantâneo, chamar uma reunião ao vivo pelo Meet, consultar as tarefas da agenda, enviar um convite para uma reunião e muito mais. Tudo isso usando um painel lateral onde tudo está conectado.
O Google Drive pode não parecer a solução mais interessante para comunicação corporativa do Google, mas é essencial naqueles casos em que um projeto está sendo desenvolvido e o olhar do cliente ou de um colega é extremamente necessário.
Uma vez que todos os aplicativos do Google são integrados no Workspace, qualquer arquivo gerado, seja um documento, planilha ou apresentação, por exemplo, é salvo automaticamente no Drive.
Logo, esse espaço de armazenamento também pode virar uma rede compartilhada de arquivos. É possível criar pastas com documentos sobre determinado projeto nas quais apenas as pessoas envolvidas têm acesso.
Dessa forma, a equipe pode colaborar em tempo real e simultaneamente editando os arquivos e trabalhando em conjunto, independentemente de onde estejam fisicamente.
Ainda pode-se inserir comentários para os colegas e todo histórico de edições ficam registradas no Drive, para evitar que qualquer informação se perca.
O Google Chat é a ferramenta de comunicação em tempo real do Workspace. Por ela, é possível enviar mensagens instantâneas para qualquer membro da empresa de forma individual ou em grupo. Além de simples de usar, ela facilita a interação entre os colegas de forma segura e eficaz.
O Google Chat é um aplicativo do Google integrado ao Gmail, ou seja, você pode iniciar uma conversa para detalhar um assunto diretamente da plataforma de e-mail.
Caso prefira, pode usá-lo como um aplicativo independente, e acessá-lo em sua própria página onde todas as suas mensagens estão guardadas, o que torna mais fácil acompanhar o status de cada interação, consultar informações, etc.
No Google Chat, você pode personalizar as mensagens como preferir, endereçar assuntos a pessoas específicas usando menções e até mesmo anexar documentos diretamente do Drive.
Um diferencial é que esses documentos podem ser editados lado a lado, no mesmo canal, enquanto você colabora e conversa com seus colegas.
Caso o assunto da conversa precise ser aprofundado, é possível iniciar uma conversa ao vivo acionando o Google Meet diretamente do chat, sem precisar sair do aplicativo.
Reuniões por videoconferência nunca foram tão populares como nos últimos tempos. Recurso indispensável na adaptação das rotinas de trabalho durante a pandemia de Covid-19, os encontros e apresentações corporativos remotos por vídeo se tornaram uma constante na vida de qualquer profissional.
Com o fim do isolamento social e a ascensão de novos modelos de trabalho, com mais e mais pessoas atuando como nômades digitais ou trabalhadores 100% remotos.
Dessa forma, tornou-se indispensável buscar ferramentas que permitam a comunicação em tempo real por vídeo de forma segura e eficaz. Isso é possível com o Google Meet, a ferramenta de videochamadas integrada ao Workspace.
O Google Meet é fundamental para manter toda a empresa interligada independente da localidade de cada colaborador.
Pensado para oferecer segurança e confiabilidade nas videoconferências, o Meet é uma ferramenta intuitiva e eficiente. Pois, possibilita que várias pessoas possam se conectar ao mesmo tempo, compartilhar arquivos do Drive, trocar mensagens pelo chat integrado e mais.
Reuniões via Google Meet podem ser enviadas para os convidados por um link por e-mail. Basta clicar no link enviado e ele funcionará de forma estável em qualquer navegador. Vale lembrar que é possível agendar reuniões via Meet pelo Calendar, pelo Gmail e pelo Chat.
O Google Calendar, ou Google Agenda, é um aplicativo que permite o planejamento de compromissos, eventos, tarefas e demais apontamentos pessoais e profissionais com muita facilidade e eficiência.
Em um só lugar, um profissional consegue gerenciar todos os seus compromissos e sincronizar suas tarefas para não perder nenhum prazo e não se esquecer de absolutamente nada.
Para potencializar a comunicação corporativa, o Google Calendar pode ser facilmente compartilhado entre as equipes.
Ao ter acesso ao calendário de todos de forma integrada, é mais prático marcar reuniões tendo certeza de que as pessoas estão disponíveis naqueles horários. Esse aplicativo também sincroniza eventos e considera feriados.
Logo, o Google Calendar otimiza o agendamento de tarefas, eventos e reuniões. Visto que isso pode ser feito em poucos cliques e sem que as pessoas tenham que trocar vários e-mails e mensagens consultando a disponibilidade de cada participante.
Independentemente de ser por e-mail, comunicadores, redes sociais, compartilhamentos ou outros, os aplicativos do Google são ferramentas poderosas que ajudam a melhorar e simplificar a comunicação interna, e também com os clientes.
A cada novo aplicativo, uma demanda é sanada, melhorando cada aspecto necessário para que as informações sejam eficientes.
É por isso que o Google Workspace, o ecossistema no qual todos os aplicativos do Google estão disponíveis, é uma verdadeira plataforma de produtividade e colaboração. Ela concentra, em um só lugar, diversas ferramentas que atendem diversas necessidades e demandas de trabalho.
O Google Workspace é pensado para empresas de qualquer nicho e qualquer tamanho, oferecendo recursos fáceis de serem usados e altamente eficazes que vão se adaptar perfeitamente ao fluxo das tarefas.
Com ele, equipes trabalham com maior proximidade, podendo colaborar em tempo real em diversas atividades sem causar panes no sistema ou interrupções.
Além de otimizar a comunicação e o dia a dia de trabalho das empresas, o Workspace oferece uma infraestrutura robusta, segurança e alta performance asseguradas pelo gigante da tecnologia e inovação, o Google.
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