A tecnologia colabora para os avanços da sociedade e para o mundo empresarial. Os impactos da transformação digital fizeram com que as empresas se moldassem para atender às novas demandas e se posicionar no mercado.

Diante de todos os benefícios que a tecnologia pode trazer, é preciso entender o que de fato é essa transformação, qual é o impacto que ela pode gerar na sua empresa e como aplicar no seu modelo de negócio.

Se você ainda não sabe o quão importante é aderir a essa transformação, acompanhe este post para obter mais clareza!

O que é e quais são os impactos da transformação digital?

A transformação digital é o processo de potencialização de uma estrutura organizacional por meio de dispositivos tecnológicos — ou seja, é a técnica de adotar recursos disponíveis no mercado para elevar o processo de produção de uma empresa.

Apresentaremos a seguir 5 dos diversos impactos positivos que a transformação digital gera em uma empresa. Confira!

1. Comunicação interna assertiva

Para que a execução das atividades funcione de forma eficiente, é fundamental que todos os setores da empresa estejam ajustados. Por exemplo, uma das formas de manter a comunicação entre os setores é a utilização de um aplicativo de mensagens instantâneas, para que todo o processo seja acompanhado pelas duas equipes.

A comunicação entre os departamentos manifesta uma das melhores formas de atrair os funcionários ao espírito de equipe. Já com o auxílio de softwares, a cultura da organização e suas metas são divulgadas de maneira ampla, transformando os processos de forma mais eficaz.

2. Processos mais bem definidos

O processo operacional também sofre impactos da transformação digital. O sentimento de realizar as atividades de forma mais rápida e com eficiência gera motivação, eleva a produtividade e ajuda na melhora do relacionamento entre os membros da equipe.

Vale observar alguns itens desse processo:

• comunicação mais ágil: quanto mais rápida e extensa for a comunicação, mais eficiente serão os processos;
• acesso das informações: os processos serão automatizados e compartilhados virtualmente;
• acompanhamento de desempenho: os gestores poderão acompanhar o desempenho do time por meio de ferramentas on-line.

3. Experiência do consumidor melhorada

As tecnologias digitais mudaram a maneira como nos relacionamos com os clientes e geramos valor. A relação é muito mais interativa e instantânea de ambos os lados.

O respaldo do cliente tem bem mais influência do que a própria propaganda, tornando-o uma espécie de decisor sobre o desfecho.

Outro fator que vale ressaltar é o comportamento do consumidor na hora de uma compra. Antes era preciso se deslocar até o estabelecimento para adquirir um produto. No entanto, com as tecnologias digitais, a compra pode ser feita com apenas alguns cliques, de qualquer lugar e a qualquer hora.

4. Vantagem competitiva

Empresas que já alcançaram um elevado grau de desempenho estão traduzindo suas estratégias em vantagem competitiva.
Elas estão com foco na criação de produtos, captação de novos clientes, redução de custos, elevação de produtividade e satisfação de clientes e funcionários.

Não tem mais volta! A transformação digital está consumada. No entanto, poucas empresas brasileiras estão implementando essa tecnologia. Por isso, a sua empresa já estará em vantagem se aderir a essa transformação agora.

5. Modelo de negócios

Além de influenciar a forma de gestão das empresas, a utilização da transformação digital também altera o modelo de negócios.

Um bom exemplo dessa mudança no modelo de negócios é o e-commerce. Antes, as pessoas precisavam se deslocar até a loja física, diminuindo a carteira de clientes. Com a tecnologia, adotou-se um novo modelo de venda virtual, ampliando a produção dos produtos e também o número de clientes.

Como garantir a transformação digital?

O comportamento do cliente está em constante mudança, portanto a transformação digital é um trabalho contínuo. Procure se atualizar todos os dias para conhecer as tendências do mercado. E saiba que investir em tecnologia será um grande benefício tanto para os clientes quanto para a empresa.

Por fim, os impactos da transformação digital vão além das facilidades que as tecnologias podem possibilitar. Representam uma forma diferenciada de atuação no mundo empresarial e na sociedade.