- 3 minutos
- nov 15, 2024
A falta de uma verificação de identidade pode abrir espaço para acessos não autorizados, causando prejuízos e danos à reputação das empresas.
Esses acessos ocorrem frequentemente por meio de contas falsas, credenciais roubadas ou manipulação de dados pessoais, o que faz com que fraudadores explorem informações e realizem transações indevidas.
Nesse contexto, a implementação de tecnologias antifraude, como a verificação de identidade, garante que apenas usuários legítimos acessem serviços e transações.
Neste artigo, entenda a importância da verificação de identidade, principais tipos e como implementar no seu negócio. Acompanhe!
A verificação de identidade consiste na confirmação da identidade de uma pessoa ou empresa. Esse processo visa garantir que a pessoa que está interagindo com uma organização é, de fato, quem afirma ser, protegendo tanto empresas quanto consumidores contra fraudes.
Para verificar a identidade, são coletadas e avaliadas informações pessoais, como nome, data de nascimento, endereço e documentos de identificação, que são então cruzadas com bases de dados confiáveis, incluindo registros governamentais.
A verificação de identidade ajuda a proteger empresas e consumidores em um ambiente em que as tentativas de fraude estão em alta. Entre abril de 2023 e fevereiro de 2024, registrou-se uma tentativa de fraude de identidade a cada sete minutos.
O Relatório de Identidade Digital e Fraude 2024 do Serasa Experian mostrou que 42% dos brasileiros já foram vítimas de fraudes, com uma perda financeira média de R$ 2.288.
Ainda de acordo com o relatório, 68% das empresas relataram um aumento na preocupação com fraudes entre 2022 e 2024, impulsionado pelo crescimento do comércio eletrônico e das transações digitais.
Essa preocupação é compartilhada pelos consumidores: 71% das pessoas estão apreensivas quanto à segurança e ao roubo de identidade online, número que aumenta para 78% entre aqueles que já foram vítimas de fraude.
Para manter uma proteção constante contra fraudes, as empresas têm adotado métodos de autenticação e prevenção, como a análise de documentos, utilizada por 49% das empresas, e a verificação cadastral, escolhida por 36%.
Inclusive, 28% das empresas optam pela análise de score para avaliar riscos, enquanto a biometria facial é aplicada por 30%, reforçando a segurança nas interações digitais e dificultando tentativas de fraude.
Ou seja, a verificação de identidade ajuda as empresas a confirmar a legitimidade de seus clientes, o que diminui os riscos de contas falsas, fraudes em transações e vazamento de dados pessoais. Assim, possibilita-se criar um ambiente mais seguro e manter a confiança dos consumidores.
A biometria facial identifica indivíduos analisando características únicas do rosto, como proporções e traços específicos, para confirmar sua identidade.
Esse método verifica o rosto do usuário em comparação com registros previamente armazenados a fim de proporcionar uma autenticação confiável e precisa, bastante utilizada em dispositivos móveis e sistemas de segurança.
A verificação de antecedentes, também conhecida como background check, oferece uma visão completa do histórico de um indivíduo, sendo bastante útil para processos de due diligence.
Ela envolve o levantamento de dados como registros criminais, histórico financeiro e afiliações a instituições para as empresas tomarem decisões mais informadas e seguras.
FaceMatch e prova de vida são técnicas complementares de verificação de identidade. O FaceMatch realiza uma comparação entre a selfie enviada pelo usuário e a foto armazenada em um documento oficial, confirmando que a pessoa que tenta acessar o sistema é realmente quem afirma ser.
A prova de vida (liveness), por outro lado, verifica se a imagem capturada é de uma pessoa real e não uma fotografia ou vídeo pré-gravado. Esse processo é muito usado para evitar fraudes com imagens estáticas com o intuito de assegurar que o usuário esteja presente e ativo no momento da verificação.
A validação de documentos consiste em analisar características de segurança presentes nos documentos oficiais, como marca d’água, hologramas e outros elementos que atestam sua legitimidade.
Esse processo pode ser realizado automaticamente, com tecnologia como OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres), que identifica e lê informações dos documentos rapidamente, ou manualmente em casos mais específicos.
A principal diferença entre verificação, autenticação e autorização está nos objetivos e nos momentos em que cada um desses processos é usado em uma estratégia de segurança:
– verificação: confirma se as informações fornecidas são autênticas, normalmente na criação de contas;
– autenticação: valida que o usuário é quem afirma ser ao acessar um sistema, usando senhas, tokens ou biometria;
– autorização: define os recursos e ações que o usuário pode acessar para garantir que ele tenha apenas o nível de acesso permitido.
A verificação de identidade funciona como uma linha de defesa contra fraudes e outras atividades ilícitas, sendo relevante para setores que lidam com dados sensíveis, como o financeiro e o comércio eletrônico.
Ao validar a autenticidade dos usuários, as empresas podem impedir a criação de contas fraudulentas e transações suspeitas. Assim, os riscos financeiros são reduzidos e a confiança do cliente é fortalecida.
Empresas que adotam práticas de verificação conseguem restringir o acesso a dados pessoais e financeiros apenas aos indivíduos devidamente identificados e autorizados, o que ajuda a prevenir vazamentos de dados e acessos indevidos a fim de proteger a reputação da empresa e a privacidade dos usuários.
Um sistema de verificação rápido e prático permite que os usuários acessem os serviços de forma fluida e sem complicações. Isso proporciona uma interação mais positiva e ágil, o que é um diferencial importante em mercados competitivos, em que uma experiência agradável pode fazer toda a diferença para a retenção de clientes.
Cumprir as normas e regulamentações do setor é um aspecto essencial para muitas empresas, e a verificação de identidade facilita esse processo.
Com requisitos como prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de informações pessoais, a verificação ajuda as empresas a estarem alinhadas com a legislação, como a LGPD e o GDPR, evitando sanções e reforçando o compromisso com a segurança e a privacidade.
Além disso, cumprir essas normas aumenta a credibilidade da empresa e transmite confiança aos clientes e parceiros.
A verificação de identidade online é obrigatória para:
– setor bancário e financeiro: abertura de contas e transações, seguindo políticas de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme a Lei nº 9.613/1998;
– telecomunicações e seguros: requerida ao contratar serviços online, garantindo acesso apenas a pessoas autorizadas;
– setor governamental: essencial para emissão e renovação de documentos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN);
– plataformas digitais: a autenticação de dois fatores (2FA) é comum para proteger contas e evitar fraudes, solicitando confirmação adicional do usuário.
O SantoiD é uma solução da SantoDigital projetada para facilitar e garantir a verificação de identidade de clientes e parceiros, utilizando tecnologias avançadas que tornam o processo ágil e seguro.
Com funcionalidades como o FaceMatch, a plataforma realiza uma comparação biométrica entre a imagem do documento e uma selfie do usuário para confirmar a identidade de forma precisa.
Além disso, a prova de vida assegura que a pessoa está presente no momento da verificação, o que reduz o risco de fraudes com imagens estáticas ou vídeos.
Essas ferramentas são combinadas com outras funcionalidades, como o OCR, que extrai textos de documentos de forma automática, e a tipificação de documentos, que identifica rapidamente o tipo de arquivo enviado, como RG ou CNPJ.
Com o SantoiD, as empresas ganham segurança, eficiência e uma experiência mais fluida para seus usuários, diminuindo o tempo e os custos operacionais.
Quer saber como o SantoiD pode transformar a verificação de identidade em sua empresa? Conheça mais sobre nossa solução e aproveite todos os seus benefícios!
A verificação de identidade consiste na confirmação da identidade de uma pessoa ou empresa para ter certeza se uma pessoa é quem afirma ser.
Créditos da imagem: Freepik
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