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- dez 5, 2024
Com a digitalização acelerada, as tecnologias de identificação, como a biometria facial e o FaceMatch estão ganhando destaque em diversos setores. Segundo a pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, sete em cada dez bancos já adotaram a biometria facial, destacando sua eficácia no aumento da segurança e na melhoria da eficiência operacional.
Embora ofereça inúmeros benefícios, a implementação dessa tecnologia ainda enfrenta desafios, especialmente diante da rápida evolução do mercado.
Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar a importância dessa estratégia para o desempenho do seu negócio. Acompanhe!
A biometria facial é uma tecnologia capaz de mapear, registrar e codificar as características faciais de uma pessoa, a partir da análise do seu rosto.
Na face humana, encontramos cerca de 80 pontos nodais variáveis identificados por esse sistema, tais como:
Esses dados são transformados em uma sequência numérica que forma uma identidade facial digital, comparada a registros em bancos de dados para autenticação.
O processo inicia-se com o escaneamento dos traços faciais para criar uma representação tridimensional. Os dados coletados são armazenados e utilizados para comparar o rosto analisado com imagens em bases de dados, verificando similaridades.
Essa tecnologia também é aplicada em soluções como o FaceMatch, que realiza uma validação de identidades ao comparar a selfie de um usuário com a foto do documento fornecido, garantindo uma autenticação ainda mais precisa.
A biometria facial oferece inúmeros benefícios. Confira os principais!
Por ser baseada em características únicas do rosto de cada indivíduo, a biometria facial é uma das formas mais seguras de autenticação. Isso torna extremamente difícil para pessoas não autorizadas falsificarem ou acessarem indevidamente sistemas e informações protegidas.
A capacidade da biometria facial de reconhecer indivíduos com alta precisão ajuda a prevenir fraudes e roubos de identidade. Ao exigir uma verificação facial para transações e acesso a sistemas, as empresas podem garantir que apenas pessoas autorizadas tenham permissão para realizar atividades específicas.
Ao automatizar processos de autenticação e reduzir a necessidade de métodos tradicionais, como senhas e cartões de identificação, as empresas economizam em despesas relacionadas à segurança e gestão de identidades.
A biometria facial oferece uma experiência de usuário conveniente e intuitiva. Em vez de se lembrar de senhas complexas ou carregar cartões de identificação, os usuários podem usar seu rosto para acessar sistemas e serviços.
A biometria facial pode ser facilmente integrada a uma variedade de sistemas e aplicativos existentes, tornando-a uma solução flexível e adaptável para diversas necessidades empresariais. Ela pode ser integrada em dispositivos móveis, sistemas de segurança física, sistemas de controle de acesso e muito mais.
Essa tecnologia de autenticação é versátil e pode ser aplicada em uma variedade de setores e cenários. Veja alguns exemplos a seguir!
Nos aeroportos e nas áreas de controle de fronteira, a biometria facial é uma ferramenta que acelera a verificação de identidade ao comparar o rosto dos viajantes com as fotos em seus passaportes.
Esse sistema torna o processo de identificação mais rápido, além de melhorar a segurança e reduzir a necessidade de contato físico e de documentos em papel.
Em cidades como São Paulo (Congonhas) e Nova York, a biometria facial foi integrada a serviços como check-in automático e acesso a áreas de embarque, além de facilitar serviços adicionais, como aluguel de veículos.
No setor financeiro, a biometria facial se tornou um recurso importante para autenticação de usuários em aplicativos bancários. A tecnologia substitui senhas e tokens, permitindo que os clientes acessem suas contas de forma mais rápida e segura.
Além da autenticação inicial, a biometria facial agora também autoriza transações e permite o acesso a caixas eletrônicos sem cartão físico. Esse avanço contribui para a conformidade com as normas de “Know Your Customer” (KYC) e oferece mais proteção contra fraudes, por identificar a pessoa em tempo real, dificultando tentativas de acesso não autorizado.
Empresas e instituições utilizam a biometria para melhorar o controle de acesso a áreas restritas. Com essa tecnologia, apenas pessoas autorizadas conseguem entrar em ambientes sensíveis, como laboratórios, centros de dados, hospitais e áreas corporativas protegidas.
Esse sistema é, muitas vezes, integrado a soluções de autenticação multifator (MFA), combinando a verificação facial com senhas ou códigos de segurança enviados por SMS, para elevar o nível de proteção e minimizar riscos de acesso indevido.
O reconhecimento facial também é bastante usado por empresas que visam registrar a jornada de trabalho dos colaboradores de forma prática e segura. Essa aplicação permite o controle de ponto, reduz fraudes e otimiza o gerenciamento de recursos humanos.
Ao eliminar métodos manuais ou suscetíveis a erros, as empresas conseguem um registro de ponto mais preciso e confiável.
No varejo, a biometria facial é uma aliada para melhorar a experiência do cliente. Essa tecnologia ajuda as lojas a identificar clientes frequentes e permite um atendimento mais personalizado e ágil.
Ela pode ser utilizada para prevenir fraudes em transações e facilitar o pagamento em terminais de autoatendimento e, assim, agilizar o processo de compra e oferecer mais segurança tanto para os consumidores quanto para os comerciantes.
A biometria facial é uma tecnologia específica de identificação baseada em características faciais únicas de uma pessoa, enquanto o FaceMatch é um termo mais amplo que se refere à correspondência facial em geral, podendo incluir diferentes técnicas e aplicações.
A biometria facial é uma tecnologia que analisa características únicas do rosto de uma pessoa, como distâncias entre os olhos, largura do nariz, formato da mandíbula, para identificação ou verificação de identidade.
Esses dados são usados para criar um modelo biométrico exclusivo para cada pessoa, permitindo que ela seja identificada em diferentes situações, como ao desbloquear um smartphone ou ao acessar áreas restritas.
O FaceMatch é um termo mais genérico que pode se referir a várias técnicas de correspondência facial. Em geral, o FaceMatch envolve comparar uma imagem facial com uma ou mais imagens de referência para determinar se há uma correspondência.
Isso pode ser usado para verificar se duas imagens faciais representam a mesma pessoa ou para procurar uma pessoa específica em um grande conjunto de imagens.
Além disso, o FaceMatch pode ser uma parte da tecnologia de biometria facial, mas também pode ser usado em outras aplicações, como reconhecimento de rostos em fotos em redes sociais ou em sistemas de segurança.
Com a junção da biometria facial com o FaceMatch, as empresas conseguem garantir a apresentação de informações consistentes para validação cadastral, que poderão ser empregadas em diversos usos que exigem a confirmação de identidade.
A identificação e validação de documentos é uma tarefa que faz parte do dia a dia de qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou segmento de atuação. Esse trabalho se torna mais fácil quando existem ferramentas tecnológicas específicas para a demanda.
Ao investir em soluções de biometria facial, a empresa consegue fazer uma varredura das fotos e informações contidas nos documentos em poucos segundos, evitando erros e gerando a possibilidade de armazenar os dados em um ambiente seguro.
A confirmação de identidade é uma etapa fundamental na relação das empresas com seus clientes. Com a automatização de processos mais presente na rotina corporativa, a biometria facial apresenta-se como uma solução eficiente para se confirmar a identidade de uma pessoa.
Com o FaceMatch, você cria uma camada de segurança extra contra fraudes, tendo em vista que essa validação por um sistema inteligente é bem mais precisa e rápida, o que também implicará em uma melhor experiência para o cliente.
Outra aplicabilidade comum ao uso do reconhecimento facial por Biometria e FaceMatch é a abertura de contas em sites e aplicativos. Afinal, nesse universo tudo funciona no ambiente on-line.
Nesses casos, o uso da tecnologia FaceMatch será útil para assegurar que quem está preenchendo o cadastro da conta é o titular dos documentos enviados.
O processo de onboarding envolve o registro de dados no primeiro contato do cliente com o negócio. Um dos pilares para a construção de uma relação sólida e confiável.
Como, atualmente, boa parte desses procedimentos acontecem de maneira automatizada, a junção da biometria facial com o FaceMatch representa uma ótima estratégia para confirmar a veracidade das informações compartilhadas, o chamado onboarding digital.
Graças a essas ferramentas, um cadastro pode ser realizado, por exemplo, com o envio de um documento original pelo usuário e uma selfie para comparação. Então, o sistema faz o registro das informações automaticamente e solicita dados adicionais, caso necessário.
Como vimos, a validação de identidade por biometria facial ocupa um papel cada vez mais relevante na rotina operacional das empresas. A tecnologia é uma grande aliada na otimização de resultados de um modo geral, uma vez que:
Gostou do artigo? Aproveite para conhecer mais detalhes sobre o FaceMatch da solução Santo iD e entenda por que levar essa inovação para seu negócio!
A biometria facial é realizada em três etapas principais:
Existem vários tipos de biometria, incluindo:
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