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- jun 14, 2024
A transformação digital ganhou destaque nos últimos tempos, com consumidores e empresas encontrando na internet uma solução para enfrentar os impactos da pandemia da Covid-19. Esse processo foi acelerado, mas também trouxe consigo riscos à segurança de dados dos negócios.
De acordo com um relatório da Kroll, empresa de gestão de riscos corporativos, 75% das empresas brasileiras foram impactadas por perdas relacionadas à fraude nos últimos três anos. O principal motivo? Criminosos estão usando o poder do digital para extorquir financeiramente os negócios. Sobretudo, na relação entre consumidor e empresa, pois existem muitas lacunas que favorecem os ataques.
Para piorar, muitos empreendimentos ainda não têm um processo de segurança eficiente que lide com essas ameaças. Sendo um prato cheio em favor dos golpistas. O ponto é: os antigos crimes que conhecemos ganharam uma nova roupagem com os recursos do mundo digital. Então, promover ações que reforcem a segurança do seu negócio é mais que necessário.
Na era digital, falhas de segurança significam que sua empresa está vulnerável a fraudes, ataques e até mesmo problemas legislativos. Por isso, vamos te mostrar 5 processos essenciais para deixá-la mais protegida. Confira!
Graças à transformação digital, o mundo corporativo tem facilidades que, até pouco tempo, eram impensáveis. Agora, é possível construir um relacionamento mais profundo com os clientes, por exemplo, melhorando sua experiência com o negócio.
Além disso, o processo de monitorar o desempenho das estratégias aplicadas no empreendimento foi facilitado, uma vez que existem diversas ferramentas à disposição que otimizam a gestão de dados.
Entretanto, nem todas as coisas são boas nessa nova fase do mercado. Assim como no mundo real, o ambiente digital oferece riscos à segurança das empresas.
A internet deu combustível para criminosos atuarem com propriedade. De modo que a ocorrência de crimes cibernéticos disparou, trazendo prejuízos aos negócios. Algumas das práticas mais comuns dos golpistas são:
A relação entre consumidor e empresa é uma das áreas mais exploradas pelos cibercriminosos, e isso não é por acaso, pois existem inúmeras variáveis no processo de vendas que favorecem suas ações. Portanto, a tendência é que seja cada vez mais necessário preocupar-se com a segurança digital.
O metaverso, por exemplo, está sendo desenvolvido e promete soluções de realidade aumentada que vão revolucionar a indústria novamente. Se tudo sair como o esperado, acredite: os criminosos vão usar essa ferramenta para fazer novas vítimas de golpes.
Vale ressaltar que não só os computadores pessoais precisam estar protegidos, mas também os sites, aplicativos e softwares usados pela empresa. Isso porque reuniões virtuais se tornaram comuns, e a segurança e privacidade dessas interações é inegociável.
Segundo a pesquisa The Rise Of The Business-Aligned Security Executive, 94% das empresas sofreram ataques cibernéticos. Em contraste, 90% das empresas que adotaram medidas preventivas de defesa cibernética observaram impactos positivos, destacando a importância da segurança digital alinhada à estratégia do negócio.
Nesse contexto, você precisa se preparar contra os perigos da era digital. Ou seja, tomar medidas preventivas que deixem seu negócio suficientemente protegido a qualquer uma das ações dos cibercriminosos. Caso contrário, seu empreendimento pode ser a próxima vítima de golpes virtuais.
As empresas enfrentam diversas ameaças à segurança digital, que podem comprometer dados e operações. Aqui estão algumas das principais:
Ciente dos perigos e da importância da segurança digital para sua empresa, quais ações você pode adotar para mitigar fraudes, ataques ou problemas legislativos? A seguir, destacamos cinco processos essenciais para reforçar sua segurança e como aprimorá-los com soluções específicas. Acompanhe!
Criar uma política de segurança digital é fundamental para proteger os ativos da empresa. Essa política deve definir claramente as regras de acesso à internet e ao uso de softwares no ambiente de trabalho, garantindo que os colaboradores entendam os procedimentos e as expectativas.
Além disso, é importante educar a equipe sobre os riscos associados a determinadas práticas, como o download de software não autorizado e o acesso a sites suspeitos. Isso ajuda a evitar comportamentos que possam comprometer a segurança digital da empresa.
Por fim, a política deve incluir diretrizes sobre como reagir em caso de infecção nos sistemas da empresa, traçando um plano de ação claro e eficiente. Com isso, os colaboradores estarão preparados para lidar com incidentes de segurança de forma adequada e rápida.
Ter um plano de recuperação de desastres minimiza os danos em caso de incidentes de segurança por conter um conjunto de instruções detalhadas que orientem a equipe sobre as ações a serem tomadas durante e após um ataque.
Cada colaborador deve conhecer seu papel específico no plano para que a equipe responda de forma coordenada e eficaz. As orientações devem ajudar a reduzir os impactos negativos, como vazamentos de informações e interrupções nos serviços.
Além disso, é importante realizar simulações e treinamentos regulares com a equipe para que todos estejam preparados em uma situação real.
Fazer o reconhecimento e extração de dados de documentos é um processo comum e necessário para a segurança nas empresas. Contudo, o alto volume de novos clientes pode torná-lo menos eficiente do que deveria ser. Para isso, o Optical Character Recognition (OCR) aparece como uma ótima solução.
Essa tecnologia serve, essencialmente, para reconhecer caracteres de arquivos de imagem. Ou seja, consegue ler e interpretar dados de um documento, além de extrair suas informações para análise. Tudo isso de forma automatizada.
O principal benefício da solução é o ganho de tempo na realização da atividade. O cliente não precisa preencher cada informação do seu RG para enviá-las à empresa, por exemplo. Enquanto para o negócio, não é necessário recolher os dados manualmente. A tecnologia simplifica para ambas as partes.
A tipificação e registro de documentos para validação em massa também é um processo essencial à segurança. Porém, quando feito de forma manual ou em grande quantidade, está suscetível a erros ou fraudes. Assim, uma ferramenta que traz melhorias a essa dinâmica faz toda a diferença.
A tecnologia que identifica quais são os documentos enviados por parte do usuário é bem simples. Funciona assim: com base em uma coleção de modelos, a solução faz a análise do arquivo em questão. Então, quando validado, realiza o processamento de registro para incluí-lo aos dados da empresa.
Desse modo, caso alguém envie um documento diferente do solicitado na página de cadastramento do negócio, por exemplo, o sistema impede que os dados do usuário sejam aprovados, informando-o que tal arquivo não está correto.
Assim como o OCR, o serviço de tipificação é automático. Ademais, consegue validar uma série de documentos em um curto espaço de tempo e sem a participação humana, como: RG, CPF, CNH, entre outros.
Em outras palavras, com essa solução, o processo de segurança da empresa é otimizado, e proporciona benefícios como:
A validação documental mantém a empresa segura ao confirmar quem é o indivíduo cadastrado na empresa que está solicitando acesso. Geralmente, cibercriminosos praticam fraudes de roubo de identidade por meio dessa validação.
Então, qualquer desatenção ou erro por parte da empresa nessa etapa pode significar que a tentativa dos golpistas funcionou. Para que um falso usuário não utilize uma foto, por exemplo, para passar pela validação documental de forma fraudulenta, é imprescindível contar com soluções como o FaceMatch.
É uma ferramenta que identifica e valida documentos comparando a foto do indivíduo com a selfie enviada, analisando suas micro expressões faciais e, dessa maneira, dar uma resposta mais precisa sobre a autenticidade da solicitação.
Além disso, o FaceMatch pode pedir que o usuário envie uma foto segurando o documento. Com isso, fica ainda mais difícil para os criminosos passarem despercebidos por esse processo de segurança.
Como mencionado anteriormente, tecnologias como OCR, tipificação e FaceMatch trazem benefícios únicos para proteger seu negócio contra ameaças cibernéticas e melhorar a experiência do usuário.
Para isso, conte com o Santo iD, um produto completo e desenvolvido com o mais alto nível de tecnologia de Machine Learning e Inteligência Artificial, capaz de otimizar os processos de segurança do seu negócio com várias soluções.
O Santo iD é um produto que soluciona vários problemas de uma vez, sendo uma das opções mais completas do mercado. É possível, por exemplo, usar o OCR para reconhecer e identificar textos e um sistema de tipificação para identificar documentos automaticamente, comparando-os com modelos similares. Além disso, para validação documental, você tem o FaceMatch do Santo iD.
Quer saber mais sobre como o Santo iD pode transformar os processos da sua empresa? Acesse nosso site e conheça todos os benefícios.
A segurança digital protege dados sensíveis, previne fraudes e ataques, mantém a confiança dos clientes e assegura a continuidade das operações empresariais. Além disso, garante conformidade com regulamentações e evita problemas legais, sendo essencial para a resiliência e sustentabilidade dos negócios no ambiente digital.
crédito da imagem: Freepik
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