Quem esteve no mercado de trabalho — e no mundo — nas últimas décadas sabe como o ritmo das mudanças de cultura nas empresas foi e continua sendo acelerado, sobretudo as questões relacionadas à transformação digital.

Em pouco tempo, a tecnologia avançou a passos largos, promovendo mudanças radicais em processos, setores, empresas e na vida de forma geral. Nesse contexto, é muito natural que nós, humanos, sintamos na pele o estresse e angústia que essas alterações podem causar.

Afinal, a sensação é que as equipes estão em constante adaptação às novas ferramentas e práticas, isso colabora para uma sensação de sobrecarga e excesso de informação. Nesse contexto, uma das consequências mais frequentes é um movimento dos colaboradores de resistência diante de novidades e renovações.

Para ajudar você e sua equipe nessa jornada de mudança de cultura na empresa e migração para a nuvem, preparamos esse post com dicas para fazer com que essa transição seja a mais tranquila possível para todas e conte com o engajamento dos colaboradores. Acompanhe!

Entenda os motivos da resistência à mudança por parte dos colaboradores

A implementação de novas ferramentas, metodologias e tecnologias são, na maioria das vezes, planejada e recebida com muito entusiasmo por gestores e líderes, mas nem sempre as equipes internas têm a mesma reação.

Existem muitos motivos que podem fazer com que os profissionais de uma empresa se sintam resistentes às mudanças apresentadas. Alguma das razões que podem disparar esse sentimento coletivo são:

• Falha na comunicação sobre a mudança: muitas empresas não são claras e transparentes na hopra de comunicar uma transição, nem na hora de explicar os motivos, objetivos e expectativas de resultados dessas mudanças, gerando uma sensação geral de insegurança;
• Alterações na função ou forma de trabalhar: uma questão que faz com que muitos profissionais não vejam as mudanças como bem-vindas é que ela pode impor uma alteração radical em sua função ou rotina de trabalho;
• Falta de suporte da liderança: impor uma mudança e não oferecer apoio ou compreensão pode fazer com que pessoas desenvolvam sentimentos de medo e ansiedade, especialmente por não se sentirem preparadas para usar as novas ferramentas;
• Medo do novo: nos últimos anos, a tecnologia tem revolucionado muitas dinâmicas nos ambientes de trabalho, o que faz com que muitas pessoas se sintam ameaçadas com a presença de novos recursos;
• Falta de envolvimento nas decisões: um aspecto que certamente faz com que pessoas se sintam resistentes e surpreendidas diante de mudanças é o fato de não serem envolvidas no processo, desde a concepção até a escolha.

A importância de investir em uma comunicação clara e transparente com as equipes

Uma mudança de cultura nas empresas é sempre um movimento que envolve alteração de certos aspectos da dinâmica de trabalho, estruturas e processos, e, naturalmente, isso causa um impacto nem sempre positivo nas pessoas.

Afinal, mudanças geram desconforto e desequilíbrio, que não são sentimentos fáceis de lidar. Por isso, é fundamental investir em uma estratégia que ajude líderes a gerenciar a mudança da melhor forma possível.

Um plano bem pensado para gestão de mudanças auxilia empresas a pensar em todas as etapas da implementação de um novo projeto, desde a apresentação da ideia até a implementação, garantindo que os colaboradores se sintam envolvidos no projeto e tenham mais clareza do acontecimento.

O principal objetivo de uma estratégia de gestão de mudanças é focar em:

• Comunicar a mudança de forma clara e objetiva, expondo razões e objetivos;
• Pensar em métodos de adaptação ao novo método/ferramenta;
• Acolher anseios, desconforto e sentimentos de estresse por parte da equipe;
• Reforçar as melhorias e ganhos da mudança para todos;
• Definir estratégias de suporte aos colaboradores para implementação da mudança.

Sem um plano de gestão de mudanças bem pensado, os novos investimentos da empresa podem não entender os resultados esperados. Afinal, uma equipe insegura e desconfortável pode não conseguir trabalhar em sua total performance, e os baixos níveis de produtividade podem comprometer a qualidade das entregas.

Como preparar os colaboradores para uma mudança de cultura nas empresas

Como vimos, a melhor forma de assegurar o comprometimento e adesão de toda equipe a uma mudança de cultura na empresa é por meio da adoção de estratégias que favoreçam uma transição mais tranquila e positiva para todos. Acompanhe algumas dicas para colocar em prática a seguir.

Apresente os motivos e benefícios da mudança

Não comunicar o porquê da mudança pode, de fato, fazer com que pessoas se sintam inseguras e ameaçadas por ela. Muitas vezes, mudanças são impostas e os colaboradores em geral não fazem ideia do que está acontecendo ou desconhecem a solução em si.

Para evitar essa onda de desconforto, faça uma apresentação e explique em detalhes como a nuvem funciona, evitando a disseminação de mitos ou mal entendidos.

Nessa apresentação, é fundamental embasar a decisão da empresa, mostrar como as coisas funcionam na nuvem, o que será alterado no dia a dia de trabalho e, sobretudo, quais são as vantagens dessa tecnologia.

É essencial destacar os benefícios para que os colaboradores também percebam vantagens dessa transição e sintam vontade de aderir.

Converse com a equipe e entenda suas necessidades

O acolhimento é um dos pontos que elencamos como importante para começar um processo de gestão de mudanças tranquilo. É natural que as pessoas se sintam ameaçadas e amedrontadas, especialmente diante de mudanças que envolvem tecnologia e sair da zona de conforto.

Promova esse espaço de diálogo para ouvir com empatia e atenção antes de tudo. Entenda o que incomoda e estimule os colaboradores a compartilhar seus anseios e objeções sem julgamento. Esse passo é importante para tranquilizá-los e começar a eliminar as barreiras que limitam a criatividade e a inovação.

Ofereça suporte e treinamentos

Um dos fatores que geram medo em equipes em geral é a dificuldade de adaptação a uma nova ferramenta. Para tal, deixe claro que todos terão acesso a treinamentos e suporte para não haver dúvidas de como tirar o máximo de proveito do sistema implementado.

Investir em um treinamento completo e customizado para as necessidades do seu negócio é uma boa saída para ter um aproveitamento ainda melhor da migração para a nuvem.

Para isso, vale a pena contar com o auxílio de empresas especializadas que não somente dominam o uso do sistema tecnológico em si, mas têm experiência de mercado e podem ajudar empresas a potencializar o uso das ferramentas.

A SantoDigital é um exemplo de uma consultoria que, além da expertise no planejamento e implementação de projetos de migração para nuvem, tem uma equipe preparada para oferecer treinamentos e suporte para seus clientes.

Por meio de soluções como um sistema de aprendizagem online, a Santo oferece apoio aos colaboradores e colabora para o gerenciamento dessa transição, sendo um braço fundamental para um processo de gestão de mudança de cultura nas empresas.

A resistência e falta de comprometimento dos colaboradores com uma mudança de cultura na empresa podem realmente atrapalhar a evolução e aplicação de um projeto como a migração para a nuvem. Por isso, é importante adotar estratégias para gerenciar o processo, pois a aderência de todos é fundamental para o sucesso e para garantir o ROI.

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